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Garantía de devolución y condiciones.

 

WebHome.es ofrecerá al Cliente una garantía de devolución por un periodo de 30 días, pasados los 30 días, no podrá ser solicitada dicha devolución y no se aplicará reembolso alguno. El Cliente deberá de comunicar por escrito su deseo de anular el servicio y acogerse a esta garantía de devolución.

No podrán acogerse a esta garantía aquellos Clientes que hayan sido suspendidos por una utilización fuera de las CONDICIONES DE USO del apartado 2.7. (cuentas canceladas por Spam, software ilegal, warez, etc.)

Un Cliente que se haya acogido a la política de devolución no podrá re-contratar ningún servicio con WebHome.es, salvo que abone la cantidad que le fue reembolsada.

Las cantidades a rembolsar serán pagadas a través de transferencia bancaria a una cuenta donde es titular el cliente que solicita la devolución o por el mismo medio que se efectuó el cobro.

Mantenemos una garantía permanente de 30 días de satisfacción o le devolvemos su dinero. Nosotros garantizamos el 99% de nuestros servicios. Si por cualquier razón no esta satisfecho con los servicios que recibe, le devolveremos su dinero.

La garantía de devolución de 30 días sólo será aplicable a los planes de hosting y no a los dominios. Se descontará el precio de registro del dominio según nuestras tarifas publicadas en nuestra web.

La devolución de los planes TOP-1000 al TOP-10.000, se efectuará por el valor del hosting, ya que la labor de instalación y soporte técnico ofrecido por el tiempo utilizado, no es reembolsable.

Ejemplo de una devolución del plan TOP-1000:

Precio de venta 96 Euros anual +I.V.A., se devolvería la cantidad de 36.90 Euros + I.V.A. (Valor del hosting)

Dominio que sería de su propiedad y no se admite devolución 9.90 Euros + I.V.A.

Soporte técnico, instalación y configuración de tienda que no sería reembolsable 49.20 Euros + I.V.A.

Pasado los 30 días de prueba, no se admite devolución y su cuenta ya es firme.